Robím všetko preto, aby ste sa pri návšteve stránky www.dobrenavyky.cz (ďalej len „stránka“) cítili bezpečne a presne rozumeli, čo sa deje s vašimi osobnými údajmi.
Kto je správca osobných údajov
Akékoľvek spracovanie osobných údajov v súvislosti s prevádzkou stránky sa vykonáva v súlade s nariadením GDPR a ostatnou legislatívou v oblasti ochrany osobných údajov, pričom jednotlivé spracovateľské operácie s osobnými údajmi sa vykonávajú s dôrazom na bezpečnosť údajov, transparentnosť spracovania a v súlade so všetkými právami dotknutých osôb.
- Správca: Martina Joneková
- IČO: 23630302, zapísaná v živnostenskom registri v Českej republike
- Adresa: Vidlák 721, Praha – Hostavice, 198 00, Česká republika
- Email: martina@dobrenavyky.cz
Aké osobné údaje zbieram
Termín „osobné údaje“ zahŕňa všetky informácie, ktoré zadávate na stránke a ktoré umožňujú osobnú identifikáciu. Zhromažďujem iba údaje nevyhnutné pre poskytovanie služieb a prevádzku stránky. Môžu zahŕňať:
| Identifikačné údaje | meno, priezvisko, dátum narodenia, IP adresa |
| Kontaktné údaje | e-mail, telefónne číslo |
| Objednávkové údaje | fakturačné údaje, doručovacia adresa |
| Citlivé údaje | informácie o zdravotnom stave, alergiách, užívaných liekoch |
| Ďalšie údaje | správy z kontaktného formulára, referencie, fotografie, video, audio záznam |
Ako osobné údaje používam
Všetky zaznamenané osobné údaje sú považované za dôverné a môžu byť použité v nasledujúcich situáciách:
Odosielanie správ cez kontaktný formulár
- Účel: odoslanie správy cez kontaktný formulár na stránkach. Cez kontaktný formulár sa môžete opýtať akékoľvek otázky, prípadne mi zanechať odkaz alebo spätnú väzbu. Také správy sú vždy privátne a ich obsah nezverejňujem. Spracovanie týchto údajov je nevyhnutné pre možnosť odpovedať na vašu správu. Máte právo proti takémuto spracovaniu kedykoľvek vzniesť námietku.
- Údaje: meno, e-mailovú adresu
- Právny základ: oprávnený záujem správcu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
- Doba uchovania: Ak nenavážeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budú spracované najdlhšie 2 roky od našej poslednej komunikácie. Pokiaľ spoluprácu nadviažeme (napr. nákupom), bude doba uchovania údajov riadená pravidlami pre danú službu.
Odosielanie rezervácie na konzultáciu
- Účel: odoslanie rezervácie na konzultáciu cez rezervačný formulár uvedený na stránkach. Cez rezervačný formulár si môžete vybrať preferovaný čas konzultácie.
- Údaje: e-mail, meno, priezvisko, telefónne číslo
- Právny základ: Ak rezervácia povedie k uzavretiu zmluvy, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pokiaľ ide len o nezáväzný telefonát, právnym základom je oprávnený záujem správcu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Doba uchovania: Ak nenavážeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budú spracované najdlhšie 2 roky od našej poslednej komunikácie.
Nákup na e-shope
- Účel: vybavenie objednávky cez e-shop, doručenie elektronického obsahu a prípadné komunikácie ohľadom objednávky.
- Údaje: e-mail, meno, priezvisko, fakturačná a doručovacia adresa, telefón
- Právny základ: plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), plnenie právnej povinnosti (účtovníctvo, daňové predpisy – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Doba uchovania: Údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a na splnenie účtovných a daňových povinností, najdlhšie 10 rokov, pokiaľ zákon neustanovuje inak. Pokiaľ neuhradíte objednávku, budú vaše údaje vymazané najneskôr do 2 rokov od vytvorenia objednávky.
Objednávka partnerských produktov
- Účel: vybavenie objednávky produktov od partnerov, s ktorými spolupracujem. Partneri spracovávajú Vaše údaje iba pre dodanie produktov a nie sú oprávnení ich použiť na iné účely. V takom prípade vystupujem ako sprostredkovateľ a údaje odovzdávam partnerovi, ktorý vystupuje ako samostatný správca údajov. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov nájdete vždy v zásadách ochrany osobných údajov konkrétneho partnera – Zoznam partnerov.
- Údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, dátum narodenia
- Právny základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem správcu (zaistenie objednávky)
- Doba uchovania: Vaše údaje budú spracovávané po dobu plnenia mojej služby a potom najdlhšie 2 roky od posledného poskytnutia takej služby alebo dodania tovaru.
Poskytnutie konzultácie
- Účel: poskytnutie konzultácie alebo odporúčania
- Údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, citlivé údaje (zdravotné informácie, alergie, lieky)
- Právny základ: výslovný súhlas (článok 9 ods. 2 písm. a) GDPR)
- Doba uchovania: do odvolania súhlasu, max. 2 roky od poskytnutia služby. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.
Zasielanie newsletterov
- Účel: Pokiaľ nám k tomu poskytnete súhlas, uchovávam si vašu e-mailovú adresu za účelom zasielania newslettera s novým obsahom na stránke alebo iným marketingovým obsahom. Robím to preto, aby sme k Vám dostala pravidelne môj obsah a čas od času sa Vám pripomenula s novými inšpiráciami. Zasielanie newsletterov nie je podmienkou poskytnutia služby alebo nákupu.
- Údaje:email
- Právny základ: súhlas dotknutej osoby (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
- Doba uchovania: do odvolania súhlasu. Spracovanie osobných údajov na tento účel môžete veľmi jednoducho odvolať tým, že v doručenom e-maile na konci kliknete na „Odhlásiť sa“ z odberu. V prípade, že z akéhokoľvek dôvodu zasielanie newsletterov ukončím, všetky osobné údaje získané na tento účel bezodkladne vymažem.
Zverejnenie referencií, fotografií, videí
- Účel: prezentácia mojich služieb a produktov, údaje napísané vo vašich referenciách, údaje povedané vo videu alebo podcaste, fotografie a videá z organizovaných živých akcií. Zverejnenie môže prebiehať na stránke, sociálnych sieťach alebo v marketingových materiáloch.
- Údaje: meno, priezvisko, fotografie, referencie, video, audio záznam
- Právny základ: výslovný súhlas (článok 9 ods. 2 písm. a) GDPR)
- Doba uchovania: do odvolania súhlasu. Súhlas so zverejnením môžete kedykoľvek odvolať. Pokiaľ to bude možné a technicky uskutočniteľné, zverejnený obsah odstránim. Vzhľadom na povahu internetu však nemôžem zaručiť odstránenie zo všetkých miest, kde mohol byť obsah medzitým zdieľaný.
Komu osobné údaje sprístupňujem
Vaše osobné údaje nikde nezverejňujem, nesprístupňujem ani neposkytujem iným subjektom s výnimkou externého spracovania mojimi partnermi, ktorí ich spracovávajú pre mna. Bez nich by som nedokázala prevádzkovať stránku, komunikovať s Vami, akceptovať platby alebo doručiť objednané produkty. Medzi týchto partnerov patria:
Technologickí partneri
| Partner | Účel spracovania | Spracovávané údaje |
| WebSupport s.r.o. | poskytovateľ hostingu pre stránku a správa e-mailov | meno, priezvisko, e-mail, fakturačná a doručovacia adresa, telefón, dátum narodenia, IP adresa, fotografie, referencie, video, audio záznam |
| Google LLC | poskytovateľ služby pre správu e-mailov, rezerváciu termínov konzultácií, kalendár, online dokumenty, videohovory a zálohovanie stránky | meno, priezvisko, e-mail, fakturačná a doručovacia adresa, telefón, dátum narodenia, IP adresa a vo Vami odoslaných či mnou vytvorených dokumentoch aj citlivé údaje (informácie o zdravotnom stave, alergiách, liekoch) |
| MailChimp | poskytovateľ služby pre odosielanie newsletterov | |
| Stripe, Inc | poskytovateľ platobnej brány | meno, priezvisko, e-mail, adresa |
Produktoví partneri
| Partner | Účel spracovania | Spracovávané údaje |
| Nordic Laboratories | dodávateľ diagnostických testov | meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, dátum narodenia |
| Jorika Tasevová | dodávateľka bylinných zmesí | meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa |
Moja partneri spracúvajú údaje iba na účel plnenia služby a nie sú oprávnení ich použiť na iné účely. Moji produktoví partneri využívajú na plnenie produktov doručovateľské spoločnosti (napr. FedEx, Zásielkovňa a iné), ktorým tieto osobné údaje poskytujú za účelom doručenia zásielky. Spracovávanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov každého Partnera.
Prenos osobných údajov do tretích krajín
Vaše osobné údaje sa primárne spracovávajú na území EÚ a do tretích krajín mimo EÚ je aktívne neprenášam. Na zabezpečenie fungovania mojich služieb využívam aj partnerov, ktorí sídlia mimo Európskej únie. Vaše osobné údaje tak môžu byť prenášané mimo EÚ prostredníctvom služieb Google LLC, Stripe, Inc. a MailChimp. Hoci tieto krajiny nemajú rovnaké právne predpisy ako EÚ, tieto prenosy sú zabezpečené pomocou Štandardných zmluvných doložiek (SCC), čo sú právne záruky schválené Európskou komisiou. Ak partner spĺňa podmienky Data Privacy Framework, je prenos založený aj na tomto rozhodnutí o zodpovedajúcej ochrane. Vďaka týmto doložkám je zaistená zodpovedajúca úroveň ochrany vašich údajov v súlade s nariadením GDPR. Bližšie informácie nájdete na mojej stránke o Pravidlách používania cookies.
Aké sú vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte podľa GDPR tieto práva:
- Právo na prístup k osobným údajom (článok 15 GDPR)
- Môžete požadovať potvrdenie, či o vás spracovávam osobné údaje.
- Ak áno, poskytnem Vám kópiu údajov a informácie o účele spracovania, kategóriách údajov, dobe uchovania, príjemcoch a pod.
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
- Pokiaľ sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požadovať ich opravu či doplnenie.
- Právo na výmaz – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR)
- Môžete požadovať, aby som vaše údaje vymazala, pokiaľ už nie sú potrebné, odvoláte súhlas, vznesiete oprávnenú námietku alebo je spracovanie protiprávne.
- Výmaz nemusí byť možný tam, kde ukladanie vyžaduje zákon (napr. účtovníctvo).
- Právo na obmedzenie spracovania (článok 18 GDPR)
- Môžete požadovať, aby som vaše údaje iba uchovávala a inak nespracovávala, napr. pri popretí ich presnosti, pri protiprávnom spracovaní alebo pokiaľ vznesete námietku.
- Právo na prenositeľnosť údajov (článok 20 GDPR)
- Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Ak je to technicky možné, môžem ich odovzdať inému správcovi na vašu žiadosť.
- Toto právo sa vzťahuje iba na údaje spracovávané na základe súhlasu alebo zmluvy a spracovávané automatizovane.
- Právo vzniesť námietku (článok 21 GDPR)
- Máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu údajov, pokiaľ je právnym základom oprávnený záujem.
- Ak vznesete námietku proti spracovaniu na účely priameho marketingu (napr. newslettery), prestanem údaje okamžite spracovávať.
- Právo nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania (čl. 22 GDPR)
- V mojom prípade k profilovaniu nedochádza. Pokiaľ by dochádzalo, máte právo nebyť rozhodnutím založeným výlučne na automatizovanom spracovaní dotknutí.
- Právo odvolať súhlas (článok 7 ods. 3 GDPR)
- Pokiaľ spracovanie vychádza z vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.
- Odvolanie sa nedotýka zákonnosti spracovania pred jeho odvolaním.
- Právo podať sťažnosť na dozornom úrade (článok 77 GDPR)
- Ak sa domnievate, že dochádza k porušeniu GDPR, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov.
V prípade, že uplatníte niektoré z týchto práv, budem vás o vybavení vašej žiadosti informovať do 30 dní odo dňa, keď ste takúto žiadosť doručili správcovi. Odhlásenie z newslettera sa týmto neriadi a prebehne okamžite, keď odhlásenie potvrdíte.
Podávanie sťažností
V prípade, že si myslíte, že spracovanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na hlavný dozorný orgán – Úrad pre ochranu osobných údajov v Českej republike.
Dodatok
Vyhradzujem si právo kedykoľvek zmeniť moje zásady ochrany osobných údajov. Budem tak robiť vždy v prípade, že dôjde k zmene rozsahu osobných údajov alebo k zaradeniu nového partnera, ktorý získa aj len technický prístup k Vašim osobným údajom. Také zmeny sa prejavia ihneď po ich zverejnení na stránke.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov ma môžete kontaktovať na e-mailové adresu martina@dobrenavyky.cz. Rovnako uvítam spätnú väzbu na moje Zásady ochrany osobných údajov. Ďakujem.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 22.9.2025.